Polityka wysyłki

Wysyłka

Wysyłka jest darmowa przy każdym zamówieniu – do Polski i na cały świat.

• Przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze.
• Polska: 7–14 dni roboczych od nadania.
• Reszta świata: 10–20 dni roboczych od nadania.

Podane terminy są orientacyjne. Część zamówień wysyłamy bezpośrednio z magazynu naszego partnera, dlatego czas dostawy jest dłuższy niż w przypadku przesyłek krajowych; w szczycie sezonu, okresie świątecznym lub przy odprawie celnej może się wydłużyć. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić ją online. Jedno zamówienie może przyjść w kilku paczkach.

Adres i odbiór

Sprawdź dokładnie adres przed złożeniem zamówienia. Adres możesz zmienić, dopóki paczka nie zostanie nadana – napisz do nas jak najszybciej z numerem zamówienia. Jeśli przesyłka wróci do nas z powodu błędnego adresu podanego przy zamówieniu lub nieodebrania jej, ponowna wysyłka jest płatna według kosztów przewoźnika – możesz też zamiast tego otrzymać zwrot pieniędzy (pomniejszony o koszt zwrotu przesyłki do nas, jeśli taki poniesiemy).

Cła i podatki

Ceny w sklepie zawierają wszystkie opłaty dla zamówień do Polski. Przy wysyłce poza Unię Europejską mogą wystąpić opłaty celne lub podatki importowe kraju odbiorcy – ponosi je kupujący.

Problem z przesyłką

Jeśli paczka nie dotarła w ciągu 30 dni od nadania lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami – wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem, a jeśli przesyłka zaginęła, wyślemy towar ponownie lub zwrócimy pieniądze.